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FIPPI ha sviluppato sistemi e metodi secondo il modello HPWS “High Performance Working System”, curando la crescita, la formazione e la motivazione dei propri collaboratori e perseguendo risultati di eccellenza. Fippi governa la propria organizzazione attraverso la condivisione e l'applicazione di principi con tutto il personale. I NOSTRI PRINCIPI - Meglio una fermata in più che un infortunio -Noi pensiamo due volte prima di agire, evitiamo distrazioni 2) Noi siamo guidati dalla qualità e siamo orientati alla soddisfazione del cliente -Primo punto di riferimento è il cliente, interno ed esterno -Mi chiedo a chi arriva il risultato del mio lavoro 3) Noi rispettiamo gli standard e perfezioniamo i nostri sistemi ogni giorno, ricercando il miglioramento continuo -Applicare le procedure, i CBA e gli standard -Apportare migliorie al processo proponendo miglioramenti -Ascoltare le idee di tutti e consentire a queste idee di avere la giusta diffusione -Noi ricerchiamo sempre la causa base e aggrediamo i problemi prima che loro aggrediscano noi -Ci confrontiamo con gli altri per raggiungere i migliori risultati nel nostro settore -Mi chiedo a chi arriva il risultato del mio lavoro 4) Noi lavoriamo in modo strategico, per obiettivi chiari e condivisi da tutta l'organizzazione -I nostri obiettivi sono chiari e vengono comunicati all'intera organizzazione -Creiamo dei momenti di condivisione con l'obiettivo di trasferire e ricercare informazioni che consentano di raggiungere gli obiettivi -Noi manteniamo ciò che promettiamo -Noi siamo valutati sui risultati 5) Noi crediamo nelle capacità di ognuno -Noi lavoriamo come un team, rispettiamo i ruoli di ognuno,cerchiamo, ascoltiamo, teniamo conto dei suggerimenti di tutti -Decide chi è in possesso delle competenze, dei dati o delle informazioni utili e risponde in prima persona delle conseguenze delle decisioni 6) Noi crediamo nella formazione continua -Ci impegniamo a ricercare la crescita per noi stessi e i nostri collaboratori al fine di migliorare le nostre prestazioni -Ognuno tiene al proprio lavoro e dà il massimo con soddisfazione -Noi insegniamo con l'esempio 7) Noi siamo coerenti con i principi e li facciamo rispettare |
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